Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2023

1. Introduction

Chez FausMalgi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Collecte des données

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de paiement (pour les inscriptions aux cours)
• Informations sur votre niveau de français et vos objectifs d'apprentissage
• Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique des cookies)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services
• Traiter vos inscriptions et paiements
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Vous envoyer des informations sur nos cours et événements (avec votre consentement)
• Analyser et améliorer l'utilisation de notre site web
• Assurer la sécurité de notre site web et services
• Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (inscription à nos cours)
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels)
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par FausMalgi (amélioration des services, sécurité)
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, gestion des emails)
• Autorités compétentes : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue.

En général, nous conservons :

• Les données des comptes clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Les données de facturation : pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)
• Les données de navigation : jusqu'à 13 mois

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• Des mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité

9. Transferts internationaux de données

FausMalgi est basé en France, et vos données sont principalement traitées dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies.

12. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous enverrons une notification par email.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de toute modification.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

FausMalgi
45 Rue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 45 67 89 10